Asier Marqués

Ésta tarde cuando volvía de trabajar del trabajo, he tenido una “mala experiencia de usuario” con las máquinas del metro que se usan para sacar el billete que te permite viajar en el mismo.

Resulta que en Bilbao, tenemos los llamados Creditrans, con los que se puede pagar un viaje en metro, bus, tren y unas cuantas cosas más con un sólo tipo de billete.

Una de las formas de conseguir un Creditrans es precisamente en las máquinas antes mencionadas. El tema es, que siempre te quedan unos 50 céntimos en el dichoso Creditrans que no se gastan y que no te llegan para un trayecto en metro.

Una solución es, a la hora de sacar un billete Creditrans nuevo.. meter el viejo para que se te descuente el saldo que tiene el mismo en el nuevo billete que estás sacando. El problema está cuando tienes no uno, sino más de un billete con saldo inútil en los mismos. No puedes meter más de un billete, para canjearlo, en cada operación de comprar un nuevo creditrans.

Me parece increible que se les haya pasado un caso así. Aunque es cierto que si vas a la taquilla del mismo metro o a un kiosko de Bizkaibus, te lo canjean sin problemas.. estamos a punto de entrar en el 2008! No quiero relacionarme con personas en el metro! Ese no es el lugar adecuado para hacerlo! Para eso están las máquinas! Fuera de sarcasmos, como usuario espero que lo solucionen.

Nota: Para los que vienen a Bilbao por primera vez y se queden una temporada, existen varios tipos más de billetes y algunos son exclusivos para el metro (es decir SOLO para el metro) de duración diaria, mensual, anual etc que no son tipo “prepago” como los Creditrans.