El lado no técnico

Hoy hace unos dos años desde que elegimos el logotipo de Blackslot y sobre un año y medio desde que montamos las mesas sobre las que hoy trabajamos.

En este año y medio he aprendido muchas cosas, he sentido emociones de todo tipo y he experimentado en áreas que nunca pensé que me interesarían hasta el punto que actualmente lo hacen.

Este último punto me llevó hace unos días a comentar en mi twitter que en 2011 empezaría a enfocar mi formación hacia áreas no técnicas. En realidad ya he empezado a hacerlo de forma autodidacta desde hace unos cuatro años.

No voy a abandonar el terreno técnico, para mí investigar sobre desarrollo/arquitectura web o sistemas para internet no es formación, es una droga. Creo que tengo cuatro pasiones que sobresalen con diferencia al resto de cosas que me gustan en esta vida: plantear o programar cosas que funcionen en internet, la cultura geek, mezclar música electrónica y el sexo.

Sin embargo, por mucho que me apasione crear cosas para internet, es realmente interesante hacerlas funcionar. Esto es algo que los geeks no solemos entender hasta que nos damos de bruces contra la misma experiencia: por muy profundos que sean nuestros conocimientos y por muy exquisito que sea nuestro dominio de la tecnología, hay que saber cómo hacer conocido lo que hagamos, seducir a los clientes que nos interesen, una vez seducidos gestionar su experiencia e invitarlos a formar parte de nuestra comunidad, alimentar nuestra marca, cultivar una buena cartera de contactos, crear un equipo y delegar en él, incrementar la productividad de nuestro equipo, saber diferenciar y automatizar los procesos (no técnicos) que sean vitales para llegar al camino que buscamos y sobre todo, saber cómo buscar el camino adecuado y la gente adecuada para compartirlo. Todo ello durmiendo más de 4 horas al día. Y se puede hacer, ya lo creo. Pero si se hace, debe hacerse de forma natural porque de lo contrario podríamos cansarnos o cansar a otras personas.

Otro fallo importante que cometemos los que tenemos perfiles geek vuelve a ser provocado por dar demasiada importancia a los aspectos técnicos y a la perfección de los mismos. A veces no logramos comunicar correctamente la importancia que tienen algunos aspectos tecnológicos, la gente no técnica sencillamente no entiende lo que decimos aunque a nosotros nos parezca básico. Luego escuchamos a otra gente hablar sobre estos temas, y en lugar de aprender cómo comunican al resto de personas criticamos los errores técnicos que cometen al hacerlo.

Lo considero grave, ya que hay muchas personas con un tremendo potencial tecnológico que se ven eclipsadas por personas que comunican mejor, saben gestionarse mejor, ofrecer resultados a corto plazo aparentemente mejores o se venden mejor, siendo sus conocimientos mucho menores o carentes de tanto valor.

Estas cosas que se me pasan por la cabeza unidas a mi trabajo diario en Blackslot (que en más de un 50% no es técnico) han hecho que desde hace tiempo busque ciertos pilares que me faltan. Me están empezando a interesar áreas como marketing, publicidad, gestión de personal, análisis de mercado y otras areas que ni siquiera se si acertaría a llamarlas por su nombre correcto.

Me he fijado en algunos cursos o masters que me parecen muy interesantes. Entre ellos están el MIB, Master en Internet Business de la universidad computense de Madrid, el máster en Marketing online y comercio electrónico de la Online Business School o el Master de Dirección de marketing y comunicación en la UOC.

También he barajado la posibilidad de realizar un curso de interpretación o para mejorar mi comunicación en público. Pero de momento creo que tengo otras áreas más prioritarias, aunque nunca se sabe.

De momento sigo autoformándome, experimentando y leyendo sobre estos temas, que creo son de mucha importancia y complementan mi lado técnico.

8 comentarios en “El lado no técnico”

    1. Muchas gracias Mario.

      La jardinería no es un tema que domine, pero entiendo perfectamente lo que quieres decir :)
      A muchos técnicos nos pasa que nos preocupamos a veces tanto de la calidad del del agua que se nos olvida cuando hay que regarla.

      Un saludo!

  1. Estoy totalmente de acuerdo con tu reflexión. El mundo digital es por definición un entorno tecnológico. Pero si no estamos atentos a las necesidades de los usuarios, si no somos capaces de interpretarles, de comunicarnos con ellos, de aplicar al diseño técnico conceptos que ellos mismos no son capaces de verbalizar, y luego de ponerlos en el mercado de una manera eficiente estaremos condenados a crear proyectos que no interesarán a nadie. Por ello lo que se necesita son “traductores”, que posean una visión integral aunque luego se especialicen en una disciplina concreta… Y mucho http://www.optimismodigital.com

    1. Gracias por tu comentario Nacho.
      Conozco a pocos técnicos que puedan venderse de una manera justa y es precisamente porque parece que hablan en un idioma distinto y sobre cosas mucho más alejadas de lo que el usuario requiere.

      Un saludo.

  2. Asier, a veces me pregunto de donde sacas tiempo para twitear, escribir artículos para la web de blackslot, escribir en tu blog… sí eso no es organización…
    Estoy totalmente contigo en que la formación de una persona que monta una empresa debe ir más allá de la formación técnica. Pero creo que eres un poco modesto cuando dices que no sabes nada de marketing.
    No se me olvidará la que montasteis con las azafatas, como habéis conseguido aparecer en la web oficial de Microsoft, y otros muchos detalles con los que me he dicho “joder! Estos tíos lo están haciendo muy bien!”
    Supongo que lo que estáis consiguiendo es el producto de un trabajo bien hecho, por personas a las que les encanta lo que hacen.
    Sólo os puedo dar ánimo para seguir así.
    Como todo, siempre se puede mejorar, y la formación de la que hablas es muy interesante, aunque algunas clases, creo que ya las podrías empezar a impartir tú.

    1. Gracias Alberto :)

      Siempre hay que saber en que lugar se está y soy perfectamente consciente de que estoy en el principio del principio.
      Y la verdad es que me gusta estar aquí. Es apasionante descubrir un montón de cosas nuevas que aprender de forma práctica. Es como cuando empecé a aprender de verdad informática.
      Pero lo mejor de ciertas áreas es que tocan el lado humano más creativo y seductor, y es algo que me apasiona al margen de lo técnico.

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